telegramyoutube
Как Messenger станет главным источником доходов Facebook
AP Photo/Noah Berger
Главная Финансы, Facebook

Facebook решила сконцентрироваться на мессенджере и сделать из него новые Желтые страницы.

Во вторник на ежегодной конференции разработчиков Facebook (NASDAQ: Facebook [FB]) поделилась планами на будущее — однако ни один из них в ближайшей перспективе не поможет гиганту социальных сетей заработать больше. Кроме Messenger.

Facebook сообщила, что теперь в цели компании входит сделать Messenger пригодным для поиска бизнеса и превратить чат-приложение в универсальный инструмент для деловой переписки и поиска информации.

Если удастся трансформировать Messenger в своего рода Желтые страницы интернета, это может обеспечить доход того же порядка, что был у легендарного справочника на протяжении десятилетий. Дэвид Маркус, вице-президент Facebook по коммуникационным продуктам, заявил:

«Если задуматься, Messenger фактически стал телефонной книгой без телефонных номеров. У нас есть шанс стать заодно и Желтыми страницами сообщений».

На конференции F8 Facebook заявила, что работает над созданием своей версии магазина приложений — для этого добавлена вкладка Discovery. Пользователи смогут найти бота — по аналогии с App Store или Google Play. Это позволит пользователям говорить с ботом о бизнесе и получать автоматически сгенерированные ответы благодаря технологиям искусственного интеллекта.

Facebook, в свою очередь, будет получать проценты от компаний, которые примут участие в программе. Патрик Мурхед, президент и главный аналитик Moor Insights & Strategy, сказал:

«Идея в том, что Facebook будет взимать плату с компаний и получать процент от продаж — и все за счет Messenger».

Этот шаг не особо отличается от предыдущих попыток наладить боты в Messenger, которые были темой дня еще на прошлогодней F8 — но Маркус заявил, что Facebook с тех пор многому научилась и теперь знает, как воплощать идеи в жизнь:

«Прошлый год ушел на создание фонда, приобретение знаний и повторение

пройденного. Сейчас настал черед для реального прогресса».

Компания сотрудничает с сотнями других компаний, в том числе OpenTable и Fandango, чтобы помогать потребителям бронировать столики в ресторанах, покупать билеты в кино, заказывать еду и т. д.

Музыкальные сервисы, такие как Spotify AB и Apple Music, позволят делиться композициями через Messenger, а групповые боты — общаться в чатах, которые помогут людям привыкнуть к идее взаимодействия с программным обеспечением.

Представители Facebook отметили во вторник, что на счету Messenger теперь 1,2 млрд пользователей, но над прямым доходом еще нужно поработать. Заработок Facebook растет в основном за счет рекламы и видеорекламы в социальной сети, и все чаще — в Instagram.

Фактически единственный источник дохода для Facebook за счет Messenger — это платежи. Когда Маркус перешел в Facebook из PayPal (NASDAQ: PayPal [PYPL]), это направление получило развитие в первую очередь.

Доходы здесь достигли потолка в 257 млн долларов в IV квартале 2014 года, но с тех пор пошли на снижение: в IV квартале 2016-го Facebook объявила о 180 млн долларов выручки от платежей. Маркус отметил во вторник, что компании, предоставляющие финансовые услуги, используют Messenger, PayPal и American Express (NYSE: American Express Company [AXP]), а пользовательская сеть составляет примерно 1 млн человек.

После обсуждения отчета о доходах, руководители Facebook говорили о том, что это все еще «начальные стадии» для Messenger и WhatsApp — автономного мессенджера, который Facebook приобрел в 2014 году. Во время телефонной конференции в IV квартале главный операционный директор Facebook Шерил Сэндберг сказала:

«Мы еще находимся на самых ранних стадиях. Кое-что из той рекламы, которая попадается вам на глаза, помогает нам понять, как связать все воедино».

Однако большинство других нововведений Facebook еще менее развиты. На конференции представители компании много говорили о новых функциях, направленных на то, чтобы конкурировать со Snapchat.

Например, о новом продукте под названием Camera Effects Platform с сомнительной претензией на создание «первой платформы дополненной реальности», а также новом проекте виртуальной соцсети Facebook Spaces.

Некоторые, а то и все эти функции должны сначала пройти проверку популярностью, прежде чем появятся шансы на монетизацию.

Еще один потенциальный источник доходов был упомянут настолько вкратце, что многие, вероятно, его упустили. Речь о попытке Facebook внедриться в индустрию корпоративного программного обеспечения за счет нового инструмента Workplace.

Сможет ли Facebook задушить Slack
Сможет ли Facebook задушить Slack

Сектор корпоративного ПО слишком агрессивен и требует наличия обширного торгового штата — только так Facebook сможет расчистить себе место и начать зарабатывать в этой сфере.

Чтобы акции Facebook продолжали стремительно расти, компании нужно будет найти новые способы прироста дохода: руководители откровенно прозевали момент, когда нужно было больше вкладываться в рекламу основных продуктов.

Несмотря на это, акции Facebook выросли на 10,2% за последние три месяца и на 27,6% за прошлый год, в то время как индекс S&P 500 (INDEX: SPX) вырос на 3,1% и 11,8% в эти периоды, соответственно.

Для инвесторов, которые хотят верить в лучшее, а именно в то, что Facebook не растеряет свой ошеломительный темп роста доходов, единственная причина для оптимизма — это обещание Маркуса выяснить, как использовать ботов для привлечения пользователей. Но и это сомнительный план. Мурхед говорит:

«Основная ставка здесь на то, что потребители захотят наладить общение и бизнес именно через Messenger, а не приложения, веб-сайты, телефон или личные встречи. Мне нравится идея реального человека по ту сторону чата, как в случае с китайским WeChat, но я скептически отношусь к замене человека искусственным интеллектом».

Если Facebook хочет продемонстрировать возможности зарабатывать деньги в других областях, помимо рекламы в своей основной социальной сети и Instagram, то ему придется понадеяться на поддержку пользователей и инвесторов.

Подготовила Тая Арянова

Академия Insider.pro

Сколько можно заработать на этой новости?

Учись у профессионалов. Торгуй как профессионал.
Читайте также:
Пожалуйста, опишите ошибку
Закрыть
Что происходит на рынке? Будь в курсе!
Только у нас бесплатные котировки и все финансовые новости в одном месте.
Закрыть
Спасибо за регистрацию
Поставь лайк, чтобы мы и дальше могли публиковать интересные материалы бесплатно
Закрыть
Читайте Insider.Pro без рекламы, установив наше расширение для Google Chrome
Установить